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来源： 《酒店前厅服务与管理》历届纸考试题 课程号:00994
[多选]

前厅业务特点有（）。

A.工作内容庞杂B.工作涉及面宽C.专业要求高D.人员素质要求一般E.电脑管理化强、操作技术要求高
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