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来源： 《酒店前厅服务与管理》历届纸考试题 课程号:00994
[多选]

问询处的业务范围主要有（）。

A.处理客人的邮件B.做好留言服务C.回答客人的咨询，提供准确的信息E.提供叫醒服务D.完成客人委托代办的事情
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