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题目内容
来源:
《酒店前厅服务与管理》历届纸考试题
课程号:00994
[多选]
按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。
A.抵店时B.抵店前C.住宿期间D.离店时E.离店后
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