电大资源网《金融营销基础》形考任务1-4参考答案

形考任务一（第一章、第二章）

一、名词解释

1.金融营销——金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。

2.“4Ps”理论——美国密歇根大学经济学教授杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4Ps冶理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4Ps。

3.金融客户——金融市场上的交易主体均是金融机构的客户，他们是个人、家庭、企业、金融机构、政府，还包括一些事业单位和社会团体。

4.潜在客户——是指对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户;

二、单项选择题

1.金融营销的主体是（    ）

A.金融产品

B.金融服务

C.金融企业

D.金融市场

2.现代金融营销阶段是从（    ）开始。

A.21世纪

B.20世纪90年代

C.20世纪70年代

D.20世纪50年代

3.与4Ps理论相比，4Cs理论注重以（    ）为导向。

A.消费者需求

B.市场

C.企业价值最大化

D.股东财富最大化

4.我国金融行业（不含证券行业）的监督管理机构是。（    ）

A.中国银行业监督管理委员会

B.中国保险业监督管理委员会

C.中国银行保险监督管理委员会

D.财政部