电大资源网《现代管理原理》形成性考核册作业（3）答案

 现代管理原理作业3

一、理论分析题

1、领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。管理者的权利来源于组织任命，其权力是正式、合法的。而领导者的权力可以来源于组织任命，也可以自发产生。领导者可以不应用正式权力来影响他人。在理想情况下，所有的管理者都是领导者，即要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力，但领导者不一定都是管理者。

如拉斯金是美国的一位中学教师，2001年9月，美国世贸发生恐怖袭击后的几小时乃至几天里，他成为极为主要的领袖。尽管他没有正式的职位，但是他凭借自己的冷静、智慧和知识指挥着众多的志愿者，为人们提供危机咨询服务。拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。

二、综合实践题

【参考】员工激励调查问卷

部门：

　　职位：

　　性别：

　　进入公司年限：

　　1、企业是否有正式的激励体系/政策？   □是  □否

　　2、你在工作中是否感到有乐趣？（    ）

　　A、经常有　B、偶尔有　C、不确定　D、几乎没有　E、肯定没有

　　3、你希望公司用什么样的方式激励你的出色表现？

　　A、物质　B、培训机会　C、对你的出色表现上级及时口头或书面认可

　　D、互相信任　E、晋升职位　F、得到荣誉　G、参与管理

　　H、被树为榜样、标兵　I、良好的办公/人际环境　J、良好的沟通

　　请将以上激励方式排出先后顺序：                                

　　其它能激励你的举措，请列出：                                   

　　4、（管理人员回答）你是否清楚怎样唤起和激励你的下属向上的精神？ □是  □否

　　5、你觉得目前公司员工的士气和心态如何？（    ）

　　A、非常高昂，心态非常好 B、基本高昂，心态较好 C、不确定 D、不好 E、极度不好

　　不好的原因：                                   

　　6、除工资、奖金外，公司是否有其它激励的办法？ □是    □否

　　7、请详细列举本公司所采取的对员工具有激励作用的举措：                      

这些措施效果如何？

8、你目前通常用哪些方式激励他人？

9、当工作表现不尽理想时，你希望以什么样的方式来激励你？

　　10、你是否具有较高的工作热情？如果没有，原因是什么？

　　11、你对企业目前的激励制度/方式有什么看法？

　　12、如果由你来设计公司的激励体系，你关注的重点是什么？

    根据调查问卷作出调查，并完成相关题目。