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适用科目:《现代管理原理》 课程号:02314 试卷号:11896,11288

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[单选] 1. 西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
[单选] 2. 信息沟通在上下级之间进行,…沟通模式是()
[单选] 3. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。
[单选] 4. ()认为人的需要由高到低分为五个层次…
[单选] 5. 属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是()。
[单选] 6. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
[单选] 7. 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕&马斯洛提出来的一种激励理论,属于()。
[单选] 8. 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
[单选] 9. 下列各选项中,()属于管理的对象。
[单选] 10. M型结构又称为多部门结构,亦即()。
[单选] 11. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
[单选] 12. 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
[单选] 13. 导致组织冲突产生的基本原因中,()是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
[单选] 14. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。
[单选] 15. 计划工作的前提是()。
[单选] 16. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是()。
[单选] 17. 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
[单选] 18. 决策的终点是()。
[单选] 19. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
[单选] 20. 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
[单选] 21. “管理的十四项原则”是由()提出来的。
[单选] 22. 法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
[单选] 23. 管理的职能分为一般职能和()。
[单选] 24. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。
[单选] 25. 某企业在下年度…,用决策树法选出的最优方案是()方案。
[单选] 26. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。
[单选] 27. 不属于克服沟通障碍的组织行动有()
[单选] 28. 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是()。
[单选] 29. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准,如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为()。
[单选] 30. 在管理学中,组织的静态方面含义就是()。
[多选] 1. 为了有效的实现组织的战略远景,…就是()。
[多选] 2. 为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:()。
[多选] 3. 战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:()。
[多选] 4. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:()。
[多选] 5. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括()。
[多选] 6. 公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:()。
[多选] 7. 强化理论中的强化类型有()。
[多选] 8. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有()。
[多选] 9. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。
[多选] 10. 需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。
[多选] 11. 规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。
[多选] 12. 在双因素理论中,()体现的是保健因素。
[多选] 13. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员,要考虑的是:()。
[多选] 14. 任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。
[多选] 15. 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为()。
[多选] 16. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
[多选] 17. 信息沟通一般包含下列环节()。
[多选] 18. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面,有一定的关联性。
[多选] 19. 下列选项,()。
[多选] 20. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。
[多选] 21. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对()等激励需要。
[多选] 22. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
[多选] 23. 影响组织结构设计的因素有很多,比如()等。
[多选] 24. 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
[多选] 25. “战略”一词原意是指指挥军队的()。
[多选] 26. 企业中应当承担控制职责的人员包括()。
[多选] 27. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:()。
[多选] 28. 组织冲突产生的基本原因有()
[多选] 29. 目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于()。
[多选] 30. 用数字形式表示的计划是预算。如选项:()。
[简答] 1. 管理的含义和性质分别是什么?
[简答] 2. 领导的含义和特征分别是什么?
[简答] 3. 控制系统的含义和特点分别是什么?
[简答] 4. 决策的含义和主要步骤分别是什么?
[简答] 5. 决策的含义和主要步骤分别是什么?
[简答] 6. 控制系统的含义和特点分别是什么?
[简答] 7. 领导的含义和特征分别是什么?
[简答] 8. 人员配备的主要步骤是什么?
[简答] 9. 学习型组织的五项修炼技能是什么?
[简答] 10. 预测过程的主要步骤是什么?
[简答] 11. 组织经常采用的精神激励方法有哪些?
[简答] 12. 现代管理理论阶段有哪几派理论?
[简答] 13. 简述企业再造。
[简答] 14. 什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?
[简答] 15. 什么是特尔菲法和头脑风暴法?
[简答] 16. 组织变革的类型及变革过程
[简答] 17. 管理人员的选聘标准。
[简答] 18. 什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?
[简答] 19. 简述人员的控制方法。
[简答] 20. 简述人员控制系统构成和功能。
[简答] 21. 全面绩效控制系统的构成。
[简答] 22. 控制是什么?有哪些作用及类型?
[简答] 23. 简述马斯洛的需要层次理论。
[简答] 24. 组织赋予领导者哪些法定的权力?
[简答] 25. 管理人员培训的主要内容有哪些?
[简答] 26. 定量决策方法类型及优点。
[简答] 27. 试述零基预算方法。
[简答] 28. 简述学习型组织。
[简答] 29. 竞争战略的三种类型是什么?
[简答] 30. 影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
[判断] 1. 人们常常会说:那不是我的意思!或者我还以为是这样!这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。()
[判断] 2. 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。
[判断] 3. 考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
[判断] 4. 管理是随着人类杜会大生产活动的产生而产生的。在人类社会初期,生产力水平低下,是不存在管理的()。
[判断] 5. 口头沟通虽然其比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
[判断] 6. 实行成本领先战略,就是降低产品价格。
[判断] 7. 合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20肠得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在那20%上。
[判断] 8. 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
[判断] 9. 采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
[判断] 10. 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
[判断] 11. 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节,才可以达到对组织活动的有效控制()。
[判断] 12. 管理者扮演干扰应对者角色就是要排除外部因素的干扰,为组织争取最大利益。()
[判断] 13. 决策就是要选出最优决策,这样才能取得最高的经济效益。()
[判断] 14. 权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
[判断] 15. 目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。
[判断] 16. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
[判断] 17. 控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
[判断] 18. 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
[判断] 19. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。
[判断] 20. 前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
[判断] 21. 管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
[判断] 22. 决策者所选择的方案一定是最优化的。
[判断] 23. 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
[判断] 24. 需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很好的激励效果。
[判断] 25. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。
[判断] 26. 在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。
[判断] 27. 在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。
[判断] 28. 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
[判断] 29. 运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策。
[判断] 30. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。
[案例分析] 1. 上海印染工业公司的决策方法
[案例分析] 2. 升任公司总裁后的思考
[案例分析] 3. 县令买饭
[案例分析] 4. 厨房失火
[案例分析] 5. 宇宙冰箱厂
[案例分析] 6. 北欧联航董事会的用人艺术
[案例分析] 7. 固定工资与佣金制
[案例分析] 8. 美华公司的职工管理制度
[案例分析] 9. 鲶鱼效应
[案例分析] 10. 西湖公司的控制系统
[案例分析] 11. 飞跃自行车厂的困境
[案例分析] 12. 贾厂长的管理模式
[案例分析] 13. 魏亮老师为何想不通?
[案例分析] 14. 东方电力公司的计划工作
[案例分析] 15. 把所有“鸡蛋”放在微波炉里
[案例分析] 16. 年轻人辞职引发的风波
[案例分析] 17. 文化到位找到新感觉
[案例分析] 18. 学习型组织问题
[案例分析] 19. 科宁是美国一家创建最早的公司,主要经营玻璃制品,1880年该公司成功制造第一个灯泡。
[案例分析] 20. 某公司有高层管理人员5人,高层、中层、基层的管理幅度分别为5人、6人和10人。
[案例分析] 21. 假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心,
[案例分析] 22. 陈华在一家IT公司工作了5年。他已从普通编程员升到资深的编程分析员。
[案例分析] 23. 张宏伟是服装公司的人事经理,她兼职学习了MBA并获得学位,
[案例分析] 24. 上海大众在从事轿车生产时,
[案例分析] 25. 柯达电子(上海)公司是美国柯达在上海的子公司。
[案例分析] 26. 工厂经理比尔德工作
[案例分析] 27. 管理理论真能解决实际问题吗
[案例分析] 28. 文化到位找到感觉
[案例分析] 29. 某制药公司的目标管理
[案例分析] 30. 某机床厂的目标管理实践