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适用科目:《公共关系学》 课程号:00504 试卷号:6723
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单选(219)
多选(115)
判断(260)
案例(4)
[单选]
1. ()是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则,通过对话、沟通、协调的方式,达成协议(合同)的过程。
[单选]
2. ()是指行政人员对行政组织的发展和行政活动所要达到的较高期望的理想,是一个行政组织的根本性的长远的期望。
[单选]
3. ()是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象,通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
[单选]
4. ()是指社会组织以不计报酬的捐助形式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。
[单选]
5. ()是一种综合专家意见,就专门问题进行定性预测的方法。
[单选]
6. ()是指公共关系活动中,政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动。
[单选]
7. ()是政府质量提高的关键。
[单选]
8. ()是指不受政府监督,自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
[单选]
9. ()是政府公共关系活动的起点。
[单选]
10. 20世纪初,新闻界开展了一场(),这一运动直接指向政府和大企业,揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
[单选]
11. 20世纪80年代初,我国()一些企业和具有较高经营管理水平的酒店、宾馆,依照国外现代企业的模式设立了公共关系机构。
[单选]
12. 公众导向原则是指公共关系策划要以()为出发点和归宿。
[单选]
13. 1900年,乔治迈&克尔利斯、托马斯&马文和赫伯特&斯莫尔在波士顿创办了(),标志着公共关系职业的正式诞生。
[单选]
14. ()是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的,邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席,发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。
[单选]
15. 公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的()。
[单选]
16. “政府组织牵头组织各种有影响的赞助活动、慈善事业、文体活动,从而建立政府的良好形象”这属于()。
[单选]
17. 发指令、下命令、作报告等属于()信息沟通。
[单选]
18. 公文发展的趋势是要求公文语言走向()。
[单选]
19. 以利用各种传播媒介向外传播为主的公关宣传模式是()。
[单选]
20. 对政府来说,()是新闻宣传的生命。
[单选]
21. ()岁末,我国正式将公共关系作为独立的专业学科纳入到公务员系列培训。
[单选]
22. 对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众,我们常称之为()。
[单选]
23. 下列选项中,()是行政组织形象人格化的体现。
[单选]
24. 风暴、地震及火灾属于()突发事件。
[单选]
25. 依据(),可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
[单选]
26. 商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入()范畴。
[单选]
27. 一些宾馆、酒楼不惜金钱,以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”,让她们当“门卫”、迎宾客,这种现象扭曲了公关的真正意义,我们把这一现象称为()。
[单选]
28. 按照访谈的人数,可以将访谈调查法分为个人访谈和()。
[单选]
29. 下列选项中,()是广播和电视共同的弱点。
[单选]
30. 下列选项中,()能体现出政府公关传播与大众传播的不同之处。
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[多选]
1. 民意测验法通常在选定的公众群体中,选择一定数量的测验对象,用()等方式,征询他们对指定问题的意见、态度和倾向。
[多选]
2. 交际性政府公共关系的具体形式有()。
[多选]
3. 目前,我国政府公共关系的发展主要面临着()等问题。
[多选]
4. 开展政府公关调查的作用在于()。
[多选]
5. 公务员行政职业道德的主要规范表现为()。
[多选]
6. 建立突发事件综合治理机制,应包括()等内容。
[多选]
7. 行政文化主要包括()等内容。
[多选]
8. 行政组织形象的构成要素有()。
[多选]
9. 行政文化具有()等功能。
[多选]
10. 宣传性政府公共关系的具体形式有()。
[多选]
11. 政府公共关系与企业公共关系的区别主要表现在()。
[多选]
12. 下列选项中,政府公共关系和人际关系的区别主要表现在()。
[多选]
13. 新闻宣传过程中,应遵循()等原则。
[多选]
14. 政府公共关系人员是由()基本构成的。
[多选]
15. 政府公共关系与行政管理的区别主要表现在()等方面。
[多选]
16. 在会议上发言主要需注意()等方面。
[多选]
17. 权威性的公共关系著作《有效公共关系》是由()编著的。
[多选]
18. 下列选项中,属于政府公关预算中行政开支的是()。
[多选]
19. 与私人间的人际交往相比,政府公共关系人际交往具有()等特点。
[多选]
20. 影响行政组织形象的因素有很多,归结起来主要包括()。
[多选]
21. 中国特色政府公共关系的目标特色表现为()。
[多选]
22. 政府公共关系具有()等特点。
[多选]
23. 在美国,最早的公共关系起始于()。
[多选]
24. 政府中承担公共关系职能的机构主要有()。
[多选]
25. 演讲的语言艺术应把握()。
[多选]
26. 政府文书书写过程中,语言应该()。
[多选]
27. 通常我们所说的户外传播媒介包括()等。
[多选]
28. 下列选项中,属于非正式沟通的优点的是()。
[多选]
29. 中国特色政府公共关系的特色除了理论特色之外,还主要表现在()。
[多选]
30. 公共关系的要素包括()。
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[判断]
1. 艾维&李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
[判断]
2. 在公文写作中,应尽量避免短句的使用,这样有利于掌握公文语言的节奏和韵律。
[判断]
3. 2003年中国国际公共关系协会宣布,把每年的12月21日定为“中国公关节”。
[判断]
4. CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个形本身。
[判断]
5. 艾维&李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
[判断]
6. 在大众传播媒介中,比起电视,互联网的使用费用更低廉。
[判断]
7. 在广告设计、编辑制作、美工设计、新闻写作等方面有才能的人,我们常称之为专才式公关人才。
[判断]
8. CI项目中最多、最广、效果最直接的传递信息的形式是视觉识别系统。
[判断]
9. 在公关调查中,随机抽样法是一种准备率高,但又省时、省力、省钱的好方法。
[判断]
10. 与政府公共关系不同,人际关系具有显著的自由性和私人性特点。
[判断]
11. CI设计一经导入,就不可改变。
[判断]
12. 2008年5月1日,我国正式实施《国务院信息公开条例》标志着我国政府对社会的信息公开达到了一个新的水平。
[判断]
13. 在比较发达的商品经济社会,公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。
[判断]
14. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。
[判断]
15. CI包括三个部分,即MI、BI和VI,所以在设计过程中要考虑到系统性原则。
[判断]
16. 杂志虽然印刷精美,但出版周期较长。
[判断]
17. 2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。
[判断]
18. 与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。
[判断]
19. 产品形象是整个组织形象的基础。
[判断]
20. 侧重于公共关系传播功能的公共关系部应隶属于接待部门。
[判断]
21. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
[判断]
22. 便宴是一种更为简便的宴请形式,宴请的客人边品茶边交谈,也可略备点心。
[判断]
23. 艾维&李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征。
[判断]
24. 公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。
[判断]
25. 报纸的新闻性极强,因此隔日的报纸容易被人弃置一旁,导致传播效果大打折扣。
[判断]
26. 根据政府公共关系活动的内外对象来划分,政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
[判断]
27. 电视是视听结合的传播媒介,比广播的表达方式更直观,传播效果也更好。
[判断]
28. 在演讲结束,利用感情激昂、动人心弦的语言将演讲推向结束,引起听众激烈掌声的方式是幽默式。
[判断]
29. 搞好员工关系,首先要了解员工的意愿。
[判断]
30. 广播虽然只有声音没有文字和图像,但丝毫不影响听众对其信息的注意力度。
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[案例分析]
1. 新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激励竞争中独占鳌头,
[案例分析]
2. 某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,
[案例分析]
3. 美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。
[案例分析]
4. 2002年11月,突如其来的“非典”疫情降临中国大地,
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