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适用科目:《实用管理基础》 课程号:01335 试卷号:42720
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单选(93)
多选(45)
简答(5)
判断(84)
案例(27)
[单选]
1. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对下属人员及其工作倩况都表现出最大的关心,属于理想式领导者。
[单选]
2. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是()。
[单选]
3. 被称为“组织理论之父”的管理学家是()。
[单选]
4. 管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是()。
[单选]
5. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
[单选]
6. ()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
[单选]
7. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。
[单选]
8. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
[单选]
9. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。
[单选]
10. 矩阵式组织属于()组织结构。
[单选]
11. 下列各选项中,()属于管理的对象。
[单选]
12. “凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
[单选]
13. 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。
[单选]
14. 组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。
[单选]
15. 在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如()。
[单选]
16. 进行质量控制,首先应该掌握()。
[单选]
17. 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
[单选]
18. 组织结构设计必须与()相匹配。
[单选]
19. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
[单选]
20. 在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便控制黄金的流失,在这里,电子监测仪就是控制的()。
[单选]
21. 泰罗科学管理理论的中心问题是().
[单选]
22. 以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目
[单选]
23. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的().
[单选]
24. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是().
[单选]
25. 即时控制通常指的是().
[单选]
26. 某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于().
[单选]
27. 关于计划工作的基本特征,下列各种说法中错误的是()。
[单选]
28. 教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不准确。
[单选]
29. 对企业文化的正确理解应当是()。
[单选]
30. 关于计划工作,下列各种说法错误的是()。
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[多选]
1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即()。
[多选]
2. 强化理论中的强化类型有()。
[多选]
3. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是()。
[多选]
4. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
[多选]
5. 下列选项,()属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
[多选]
6. 目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行()。
[多选]
7. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
[多选]
8. 任何组织的经营目标都是多元化的,比如()。
[多选]
9. 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。
[多选]
10. 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
[多选]
11. 用数字形式表示的计划是预算。如选项()。
[多选]
12. 目标建立过程中应该注意下列事项()。
[多选]
13. 为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则()。
[多选]
14. 为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是()。
[多选]
15. 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
[多选]
16. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它()。
[多选]
17. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是()。
[多选]
18. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来()。
[多选]
19. 有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列()。
[多选]
20. 零基预算的程序包括()。
[多选]
21. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是()。
[多选]
22. 规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划.
[多选]
23. 对管理人员的贡献考评包括().
[多选]
24. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如()
[多选]
25. 期望理论公式中的三个要素是().
[多选]
26. 控制系统是指由()组成的具有自身目标和功能的管理系统。
[多选]
27. 单位产品的总成本一般由两部分构成().
[多选]
28. 由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()
[多选]
29. 按照决策的重要程度,可以将其分为()。
[多选]
30. 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
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[简答]
1. 什么是现场控制?进行有效的现场控制需要具备什么条件?
[简答]
2. 人际关系学说是通过哪个试验创立的?其主要内容是什么?
[简答]
3. 什么是组织结构?组织结构设计的原则是什么?
[简答]
4. 马斯洛需要层次理论的主要内容是什么?
[简答]
5. 人际关系学说是通过哪个试验创立的?其主要内容是什么?
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[判断]
1. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。()
[判断]
2. 控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。()
[判断]
3. 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们的一种主观行为。()
[判断]
4. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。()
[判断]
5. 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。()
[判断]
6. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。()
[判断]
7. 人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。()
[判断]
8. 一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。()
[判断]
9. 下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。()
[判断]
10. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。()
[判断]
11. 对于当前管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影响。()
[判断]
12. 成本标准和收益标准都属于实物标准。()
[判断]
13. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。()
[判断]
14. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父“。()
[判断]
15. 考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 ()
[判断]
16. 战略决策,主要是由组织的中高层领导决定的。()
[判断]
17. 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
[判断]
18. 古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点.()
[判断]
19. 目标管理强调的是以成果为目标的管理.()
[判断]
20. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性,而对人员的职贵与职位没有特别的要求。()
[判断]
21. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据.()
[判断]
22. 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。()
[判断]
23. 决策者所选择的方案一定是最优化的.()
[判断]
24. 电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是一个组织。()。
[判断]
25. 企业目标是企业经营思想的具体化,它反映了企业管理者的价值观。()。
[判断]
26. 没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突,导致组织绩效低下。()。
[判断]
27. 管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加,管理成本大幅度上升,所以应尽量减少管理层次。()
[判断]
28. 在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。()
[判断]
29. 当组织外部环境变动较大时,组织结构的弹性应该小一些,以保持组织的相对稳定。
[判断]
30. 特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理,属于定性方法。()
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[案例分析]
1. 文化到位找到新感觉
[案例分析]
2. 索尼公司的内部招聘制度
[案例分析]
3. 李科长的烦恼
[案例分析]
4. 宇宙冰箱厂的组织与人事
[案例分析]
5. 激励理论的应用
[案例分析]
6. 上海大众公司主要从事轿车生产,生产管理上采用的是以产品质量目标为依据的“逆向型“生产管理方法;组织上采用的是“三级式闭环型“模块化生产组织结构;物资的流通上则采用了以“看板管理“技术为特色的“准时化生产“的物资流动形态。
[案例分析]
7. 正如90年代的许多企业那样,澳洲国家银行经历了重大的变革。
[案例分析]
8. 青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用什么绝招,把一个和他做了20多年生意的美国大客户抢走了。
[案例分析]
9. 美国的麦当劳餐馆于1979年打入法国,如今它已拥有115家餐馆,分布在30多个城市。
[案例分析]
10. 某市“宇宙“冰箱厂近几年来有了很大的发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热“的风潮中,他已预见到今后几年中会渐渐降温,变畅销为滞销,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。
[案例分析]
11. 被欧洲人称为“天才“的经营者卡尔森,1978年,瑞典航空公司出现危机,无力偿还债务,北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理,一年之后,瑞航扭亏为赢,获得了相当丰厚的利润。
[案例分析]
12. 天才的经营者卜尔森
[案例分析]
13. 东方电力公司的计划工作
[案例分析]
14. 某公司的“学习假期”
[案例分析]
15. 大众公司的质量管理工作
[案例分析]
16. 海口罐头厂的领导班子
[案例分析]
17. 科宁玻璃公司的经营计划
[案例分析]
18. 西湖公司的控制系统
[案例分析]
19. 青岛双星汪海的领导方式
[案例分析]
20. 丰田公司的职工管理制度
[案例分析]
21. 摩托罗拉的管理理念
[案例分析]
22. 李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程,很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。
[案例分析]
23. 普连德公司的分权管理制度
[案例分析]
24. 双星的领导艺术
[案例分析]
25. 麦当劳对人的管理
[案例分析]
26. 东方电力公司的计划工作
[案例分析]
27. 让班组做主
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