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城市轨道交通客运组织在线查看完整版题库

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适用科目:《城市轨道交通客运组织》 课程号:02444 试卷号:22632

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[单选] 1. 对于城市轨道交通收费系统来说,车票的种类应尽量适应不同的顾客群体,在为乘客提供优质服务的同时,尽可能提高()的比例。
[单选] 2. 列车定员数是列车编组辆数和车辆定员数的乘积。列车编组辆数是以()作为基本依据。
[单选] 3. 车站火灾按位置不同,可分为站台火灾、站厅火灾、()。
[单选] 4. 发展城市轨道交通应围绕安全、高效、有序、经济和环保的要点,逐步使(),供求平衡,实现21世纪的可持续发展。
[单选] 5. 一般情况下,一部分单程票、不计程票和一些特殊用途的车票仍可采用()车票,储值票一类的计程收费车票可以采用IC卡收费方式。
[单选] 6. 城市轨道交通的客流具有()。
[单选] 7. 地铁系统由于投资大,一般都由政府策划建设及经营,票价有统一票价和()两类。
[单选] 8. 司机配合检修部门调试车辆时,行车安全由()负责,并严格按信号动车,遇有危险及时停车。
[单选] 9. 全日分时最大断面客流量是确定()全日行车计划和车辆配备计划的基础数据。
[单选] 10. 独轨列车通常为辆编组,由于受站台长度限制,最多为()辆编组。
[单选] 11. 区域相关的价格表,有利于多条在城市中心区域交织在一起的线路共同使用同一个价格表,并同时考虑了()与费用之间关系的合理性。
[单选] 12. 运用车辆的需要量可由高峰小时开行的列车对数、()及列车编组辆数计算出来。
[单选] 13. 客流预测可分为()、运输方式运量预测、平均运程预测、到发运量预测等。
[单选] 14. 乘客情况抽样调查包括乘客构成情况调查和()情况调查两项。
[单选] 15. 由车票主管部门组织的将车票从流入车站调出,不经中心回收,直接调入流出车站的行为,称为车票的()。
[单选] 16. ()主要指轨道交通运营单位对计价方式、乘车时限、乘车限制等方面的规定。
[单选] 17. ()是对运输计划期间轨道交通线路客流的规划,它是全日行车计划、车辆配备计划和列车交路计划编制的基础。
[单选] 18. 票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人帐号操作票务设备属于()
[单选] 19. 列车发现有毒化学物质泄漏,应立即疏散乘客,停止车站服务,关闭除紧急出入口外的车站出入口,防止()。
[单选] 20. ()是整个自动售检票系统的指挥控制中心。
[单选] 21. ()是指为引导乘客安全、便捷地进站、购票、乘车、出站和换乘等行为而连贯设置于地铁站外、站内和列车上的一系列标志的总称。
[单选] 22. ()是指在一定时期内,正点到站的列车次数在到站列车总次数中所占的百分比。
[单选] 23. ()是指列车在运营线路上往返一次所消耗的全部时间。
[单选] 24. 巴黎地铁是世界上层次最多的地铁,包括地面大厅共有()。
[单选] 25. 大客流的控制原则是()。
[单选] 26. 车站清客时不属于客运值班员工作内容的是()。
[单选] 27. 运输市场的产品是(),且具有抽象的同一性的价格。
[单选] 28. 在分时客流不均衡时,为达到运输组织合理和运营经济性目的,运营部门可考虑采用小编组、()的行车组织方式。
[单选] 29. 无论是对乘客还是轨道交通企业,都希望在运输系统运行的过程中,尤其是在高峰期减少现场售票的数量,减少乘客在车站的()时间。
[单选] 30. 目前国内各大城市地铁自动检票系统中的车票一般都采用()。
[多选] 1. 从客流的时效性和产生原因可将大客流详细分为()。
[多选] 2. 客流预测可分为()等。不同的预测类型,决定了预测结果的不同。
[多选] 3. 车站监控系统由()组成。
[多选] 4. 列车回库收车工作流程,分为接车及回库作业,其中回库作业可细分为()。
[多选] 5. 运行速度的高低与运价、乘坐舒适度密切相关。在城市轨道交通领域,它有着一定的优越性,这是由于它的()和较高的运营速度所决定的。
[多选] 6. 客流的不均衡性,主要体现在()的不均衡。
[多选] 7. 票卡发行及使用的主要内容包括()等。
[多选] 8. 导向标志系统中各类标志按其发挥的作用可分为()等。
[多选] 9. 客流计划的主要内容包括()等。
[多选] 10. 列车编组辆数受()等因素的限制。
[多选] 11. 车站客流日分布曲线类型有()。
[多选] 12. 全日行车计划的编制步骤包括()。
[多选] 13. AFC设备应设计的故障状态的降级运营模式有()等。
[多选] 14. AFC终端设备的运行模式有()
[多选] 15. 城市轨道交通系统从运营功能看大体可分为( )。
[多选] 16. 美国市场营销学专家麦卡锡把各种营销因素可分为( )
[多选] 17. 下面关于站台客流组织的说法中,正确的是( )。
[多选] 18. 车站客流空间分布特征可以归纳为以下( )几类。
[多选] 19. 运输产业包括有()。
[多选] 20. 城市轨道交通车站有很多不同的分类,按车站的运营功能不同可分为()。
[多选] 21. 城市轨道交通AFC系统由()等层次组成。
[多选] 22. 城市轨道交通的运营支出从保证运营角度,主要可分为()。
[多选] 23. 全日行车计划是根据()等综合考虑编制的。
[多选] 24. 时间序列客流预测方法的基本思路是根据客流从过去到现在的变化规律来预测未来的客流。这类方法的主要优点是()。
[多选] 25. 屏蔽门的控制方式分为()和就地级控制。
[多选] 26. 地铁车辆有()等多种形式。
[多选] 27. 轨道交通车辆与工程车辆整备作业、停放、保养、维修及清洗的场所有()。
[多选] 28. 售票员工作内容包括()等。
[多选] 29. 制约城市轨道交通发展的因素有()。
[多选] 30. 运营成本分析中的变动成本包括车辆的()。
[简答] 1. 简述城市轨道交通系统的主要类型。(15分)
[简答] 2. 当车站和列车出现异常时,需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域,这种突发事件客流组织的方法是什么方法?此时,车站和列车的行车值班员的主要工作内容是什么?(15分)
[简答] 3. 请简要介绍城市轨道交通自动售检票系统的特点。(15分)
[简答] 4. 简述票务差错、违章处理原则。
[简答] 5. 当车站和列车出现异常时,需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域,这种突发事件客流组织的方法是什么?请结合实际谈谈此时行车值班员、客运值班员的主要工作内容是什么?
[简答] 6. 简述城市轨道交通的客运服务流程;结合服务流程,分析如何提高客运服务质量。(15分)
[简答] 7. 当车站或列车出现异常时,需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域,这种突发事件客流组织的方法是什么方法?此时,请结合实际谈谈行车值班员、客运值班员的主要工作内容是什么?
[简答] 8. 简述城市轨道交通自动售检票系统的特点。
[简答] 9. 简述客流调查的主要种类。
[简答] 10. 结合实际试述突发事件的客流组织。
[简答] 11. 简述城市轨道交通票务系统业务管理包括哪几部分?
[简答] 12. 简述地铁突发公共事件的定义、范围及处理原则。
[简答] 13. 请结合实际谈谈客运值班员岗位职责通用标准的具体内容。
[简答] 14. 日常运营中,客服中心除处理正常的售票、充值、兑零、退票和问询外,还可能要处理因乘客和设备两方面因素而引起各种异常事务。
[简答] 15. 请结合实际谈谈客运组织工作的原则与大客流的特点。
[简答] 16. 截止目前,全国共批准了36个城市的轨道交通建设规划,并已全部开工建设。
[简答] 17. 简述车辆段及停车场设备配置。
[简答] 18. 假如乘客在地铁列车上遭遇停电,而且列车尚未到站迫停在隧道区间,此时作为地铁工作人员应该怎么处理此事?
[简答] 19. 由于轨道交通系统的客流是动态变化的,但这种动态变化又是有规律的,因此必须经常进行各种形式的客流调查,请简单介绍客流调查的种类。
[简答] 20. 2012年春节黄金周期间,全国客运量超3.8亿人次。
[简答] 21. 为了组织好地铁车站的客流,车站必须预先做好客流组织方案,请简单介绍出站客流的组织方法。
[简答] 22. 简述城市轨道交通自动售检票系统的主要特点。
[简答] 23. 请结合我国实际谈谈发达国家城市轨道交通建设中有哪些值得我们借鉴的经验。
[简答] 24. 请结合实际谈谈客运组织的原则及工作宗旨。
[简答] 25. 简述客运值班员的岗位职责。
[简答] 26. 我国城市轨道交通系统建设正处于高速发展期,步入了一个跨越式发展的新阶段,
[简答] 27. 简述乘务员应具备的基本素质。
[简答] 28. 2006年02月14日清晨6:25,轨道交通一号线上海火车站站至共康路站区段突然供电中断,
[简答] 29. 请结合实际谈谈客流调查的种类及主要内容。
[简答] 30. 请简要介绍城市轨道交通自动售检票系统的特点。
[判断] 1. 在新线技人运营的情况下,客流计划根据客流预测资料进行编制。。
[判断] 2. 城市轨道交通客运组织工作必须实行集中领导、统一指挥的原则。
[判断] 3. 在一定的客流量情况下,采用缩短行车间隔时间而不增加列车编组数的办法也能达到一定的运能。
[判断] 4. 断面客流目测调查,这是一种经常性的客流抽样调查,根据需要,可选择一个或两个断面进行调查,一般是对最小客流断面进行调查,调查人员用目测估计各车辆内的乘客人数。
[判断] 5. 当列车在折返站的出发间隔时间大于高峰小时的行车间隔时间时,须在折返线上预置一个列车进行周转,此时运用车辆数需相应增加。
[判断] 6. 轨道交通的各停车点的乘降客流量不存在不均衡性。
[判断] 7. 城市轨道交通客流与城市其他交通方式客流的时空分布特征完全不同。
[判断] 8. 车站的大小在很大程度上取决于站台的宽度。
[判断] 9. 城市轨道交通企业运输生产经营过程中发生的季节性停工损失不属于运营成本。
[判断] 10. 车票在运送途中,一律不能放在上锁的票箱或封闭手推车内。
[判断] 11. 车辆定员的多少取决于车辆的尺寸、车厢内座位布置方式和车门设置数。
[判断] 12. 当列车在折返站的出发间隔时间大于高峰小时的行车间隔时间时,须在折返线仁预置一列列车进行周转,此时运用车辆数需相应减少。
[判断] 13. 城市轨道交通列车乘务员指的是列车司机,他们处于城市轨道交通运营的第一线,肩负着行车安全的主要责任。
[判断] 14. 客流量不会因季节性变化而变化。
[判断] 15. 城市轨道交通系统的规划、建设及运营,只需以现状客流作为主要依据,不需以近、远期预测客流作为依据。
[判断] 16. 车站的大小在很大程度上取决于站台的长度。
[判断] 17. 客流可以是预测客流,也可以是实际客流。
[判断] 18. 市郊铁路的线路和轨道形式与常规的铁路不相同,其特点是装备重型化,最高运行速度比干线铁路高。
[判断] 19. 客流一般是指预测客流,而不是指实际客流。
[判断] 20. 预制单程票发售指令由车站管理人员视具体情况发出。
[判断] 21. 运营里程是指为运送乘客在运营线路上车辆行驶的里程,包含运行图图定的车辆空驶里程和由于某种原因产生的车辆空驶里程。
[判断] 22. 速度指标属于数量指标,安全指标也属于数量指标。
[判断] 23. 旅行速度指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行的速度。
[判断] 24. 岛式站台的车站相对于侧式站台的车站容易将不同方向的客流分开,但不利于乘客的换乘,售检票设置较分散,不利于车站管理。
[判断] 25. 试车线一般为平直线路。
[判断] 26. 城市轨道交通车辆主要是指地铁车辆、轻轨车辆和公交巴士。
[判断] 27. 根据客流量和设备维护情况,每3000至4000人次配置两台进站和出站单向检票机。
[判断] 28. 国内地铁目前常用的值乘模式为包乘方式。
[判断] 29. 在离线状态下运行时,车站终端设备能保存一定周期(如天)的设备运行数据。
[判断] 30. 正在进行检修作业的车辆,未经检修负责人同意,运转值班员不得擅自调动使用。