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来源： 《市场调查》历届纸考试题 课程号:01352
[多选]

满意度研究的主要内容有（）。

A.满意度关键影响因素B.测定当期的满意度C.跟踪检测满意度水平的变化D.产品销售情况变化E.提供巩固或提高满意度的建议
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