电大资源网《物业管理法规》形成性考核册作业4答案

 【物业管理法规】形考作业四：

一、填空题

1、  在归责原则中，归责事由 居于核心地位。

2、 在罗马法中确立了 过错原则 是法学领域的一大创举。

3、  过错可以分为故意和过失两种表现形式。

4、  根据违法者承担的责任方式不同，法律责任可分为：民事责任 、行政责任、 经济责任、 刑事责任 、违宪责任

5、  物业管理纠纷的处理方式主要有：自决与协商、 调解仲裁、 诉讼 。

二、名词解释

1、  物业管理法律责任:指在物业管理法律关系主体实施违法行为所必须承担的否定性法律后果.

2、  侵权责任:指行为人侵犯受物业管理法律规范保护的财产及合法权益,依法应承担的否定性民事法律后果.

3、  违约责任:指合同当事人与不履行合同义务或者履行义务不符合合同约定条件所应承担的否定性民事法律后果.

4、  仲裁:就是双方当事人将争议事项提交非司法机关的仲裁机构进行审理,并作出具有约束力的裁决的过程.

三、简答题

1、简述仲裁的基本原则。

 答：仲裁的基本原则主要有:

(1)  自愿原则.

(2)  公平合理仲裁原则.

(3)  符合法律规定原则.

(4)  独立仲裁原则.

2、简述在物业管理过程中的民事侵权行为的表现。

答：物业管理过程的民事侵权行为主要有:

(1)  物业管理公司及其工作人员执行职务选成侵权损害的民事责任.

(2)  因物业维修施工而产生的侵权责任.

(3)  建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落造成他人损害的,其所有人或管理人也应该承担责任,但能够证明自己没有过错的人除外.

(4)  因防碍行为而产生的侵权责任.

(5)  破坏、污染环境的侵权责任.

(6)  无行为能力人,限制民事能力人致人损害的民事责任.

(7)  因妨害行为而产生的侵权责任.

3、简述物业管理法律责任的特征。

答：(1)法律责任具有综合性特征.

   (2)法定责任与约定责任相结合.

   (3)责任议定对技术规范与较强的依赖性.

   (5)  法律责任是以民事责任为主,行政责任与刑事责任为辅.

四、论述题

1、试述物业管理纠纷的起因及其防范。

答：（一）物业管理纠纷的起因分析

1、立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏权威性。

2、开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的矛盾

3、缺乏完善的市场竞争机制。

4、物业管理的服务概念没有建立。

（二）物业管理纠纷的防范措施

1、完善相关立法工作

2、加大行业规范化管理力度。

3、培育和完善物业管理市场，把物业管理纳入市场运行的轨道。

4、业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为

5、进一步规范政府行为

2、谈谈你学习了物业管理法规课程的个人体会。

答：通过学习，使学习者了解物业管理法律法规的基本知识，培养物业管理中处理法律问题的基本工作能力；明确物业管理地内涵，物业管理法律制度及相关法律制度，业主及业主大会，物业管理企业，物业管理服务过程中的法律问题，法律纠纷的处理、物业管理法律责任，提高了对我国物业管理的认识。

五、 案例分析题

陈某驱车前往表格家，表格家住的小区为封闭式物业管理小区，出入口为东西两道门，小区内有保安巡逻。陈某将车停放在表格家楼下的停车位上，锁好车门后上楼。后陈某下楼取车时，发现自己的车不见了。陈某随即向物业管理公司反映情况，物业管理公司查看了现场后，向公安机关报案。陈某多次向物业管理公司索赔，但物业管理公司以陈某未交纳保管费为由拒绝赔偿。

问题：1、陈某向物业管理公司索赔的主张能否实现？为什么？

2、陈某可以通过哪些途径来保护自己的权利？

答：1、陈某向物业管理公司索赔的主张能实现.因为陈某将车停在其表哥家楼下的停车位上以后,便与物业管理公司形成了一种无偿保管合同关系.由于该小区为封闭式物业管理小区,且小区内有保安巡逻,而本案中,该小区的管理存在重大过错,否则,为什么在一个内有保安巡逻的封闭式小区停放的车辆被盗后而物业管理公司一天所知呢?另外,虽然陈某未交纳保管费,但由于物管公司有重大过错,因此,依据<<合同法>>有关规定,物管公司也要承担赔偿责任.

2、陈某可以通过与物管公司协商解决,若协商不成,可选择调解,仲裁或诉讼来保护自己的权利.

   李某在小区内丢失三辆自行车后，拒绝交纳物业保管费，结果被物业公司告上法庭。2004年初，李某所在的小区物业公司催收2003年度的物业管理费。李某认为自己交纳的物业管理费中包含保安费，可小区保安并没有真正做到保护自己的财产安全。物业公司称，保安只负责维护小区公共秩序和安全，定时开关小区大门，巡逻时发现火警、治安、交通事故及时处理，对可疑人员进行盘查。而丢失自行车是属于治安刑事案件，应由公安机关负责处理，与物业管理公司无关。因双方意见不一，李某拒绝交纳2003年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院，要求被告李某给付4303元物业管理费及滞纳金。

问：李某可以不交2003年度的物业管理费吗？为什么？

答：李某应付物业管理费，因物业管理合同不能等同于车辆保管合同，物业管理合同中的保安服务是负责维护小区公共秩序和安全，一般不包括自行车的保管义务，李某拒付管理费的理由不成立。