电大资源网《企业文化》形成性考核册第3次作业答案

 一、单项选择题（每小题2分，共20分）

BCBABCCAAC

二、名词解释（每小题4分，共24分）

1、企业楷模  P191

企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄任务等。

2、企业家精神  P198

企业家精神是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。

3、企业文化定格设计 P217

企业文化的定格设计，即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成为固定的理念体系。

4、企业文化礼仪 P220

是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。

5、企业文化氛围 P222

是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

6、企业文化保证体系 P225

是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境，形成企业文化建设的良性循环机制。

三、简答题 （每小题7分，共56分）

1、简述美国企业文化的特点。 P174

（１）个人主义

（２）冒险、开拓和创新精神

（３）自由、平等精神

（４）实用主义

（５）物质主义

2、简述日本企业文化的特点。

（１）强调经营理念在企业文化建设中的重要地位

（２）强调团队精神的发挥

 

3、为什么说企业员工是企业文化的主体？ P187

企业员工是企业文化的主体

（１）企业文化建设的根源：社会主义制度文化与市场经济体制

（２）企业文化建设的指导思想：道德工程、理想目标、参与管理、科学管理

（３）企业员工在企业文化建设中的地位与作用：创造者与实践者

（４）企业文化的创建与创新： Ａ　企业经营思想的创建与创新

Ｂ　企业作风的创建与创新

Ｃ　企业价值观的创建与创新

　２．培养高素质的员工队伍

（１）高素质的员工队伍对企业文化建设的重要性：基本保证

（２）培养高素质的员工队伍：机制、培训、规划

4、什么是企业楷模？有哪些类型？ P191

企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄任务等。

Ａ　从来源看有“群众楷模”和“领导楷模”

Ｂ　从形成特点看有“共生型楷”和“情势楷模”

Ｃ　从事迹及特征看有“单项楷模”和“全能楷模”

Ｄ　从形成的时期看有“历史楷模”和“现实楷模”

5、建设企业文化应遵循的原则有哪些？ P210

（1）   目标原则

（2）   共识原则

（3）   一体原则

（4）   卓越原则

（5）   绩效原则

（6）   亲密原则

6、简述企业家精神的主要内容。 P199

A　独具慧眼的创新精神

Ｂ　敢担风险的开拓精神

Ｃ　敢于拼搏的进取精神

Ｄ　科学理性的实效精神

Ｅ　尊重人才的宽容精神

Ｆ　面向世界的竞争精神

Ｇ　热爱祖国的奉献精神

7、简述我国企业文化建设的方向(指导思想)。 P188

我国企业文化建设的指导思想是：一要坚持以国家利益、集体利益和个人利益三者相结合；二要以现代化建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标；三要保证企业员工的主人翁地位，吸引员工参与管理和决策；四要坚持企业的科学管理，经济推广各种行之有效的现代管理方法。

8、企业文化礼仪有哪些？P220

企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中形成的交往行为模式、交往规范性礼仪和固定的仪式。

A 工作惯例礼仪

B 生活惯例礼仪

C 纪念性礼仪

D 服务性礼仪

E 交往性礼仪

9、企业文化氛围的构成是什么？P222

1.物质氛围。主要是从企业物质要素及其组合中所反映出来的企业主体的情趣、格调。

2.制度氛围。主要是企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度情绪等。

3.感情氛围。主要是企业成员在相互交往及工作中所表现出来的气氛和态度。

10、企业文化建设的根源。P187

1.我国企业文化植根于社会主义制度之中，所以员工是企业文化的主体，其价值的内核是主人翁精神。

2.去哦过企业文化根植于社会主义思想文化之中，所以企业文化把革命的、大众的文化作为基本内容。

3.我国企业文化植根于社会主义市场经济体质之中，因而企业文化必然反映市场经济规律的要求。