绩效管理平时作业一参考答案
从案例的实际效果来看,
绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。大案例中的这种绩效管理谈不上是管理,所制定的绩效考核表,并没有得到管理者和员工的一致认同,在绩效管理初期,员工也不知道绩效考核的具体目标、具体的考核标准。
从人力资源部门来讲,考核内容是人力资源部门费尽心血,不知耗尽了多少脑细胞冥思苦想出来的,但到了各级管理者手中却只是敷衍了事,像一个死程序,死循环一样,日复一日,年复一年的再重复使用着。人力资源部门没做好绩效考核的宣传和培训工作,而且,考核表由直线管理者共同制定,得到认同。
从直线管理者来看,其认为平时工作已经够忙了,认为绩效考核是人力资源部门给他们忙中添乱,不认真地对待绩效考核,只是在绩效周期快结束时花非常少的时间敷衍了事。其实,绩效管理的工作就是管理者管理上的份内工作,每一位管理者都应当认真对待。管理者应做好绩效考核目标与员工之间的确定工作,让每位员工明确考核方向,还要做好员工的平时绩效信息的收集工作。
从员工来看,年复一年,重复撰写对工作总结,公司和管理者根本就没有仔细看过,考核真是一种“形式”,一种真正意义上的“手段”。只要别出错,结果查不到哪去,“平时再用力,不如年底一锤子”,“只要年底努把力,考核结果准不错”,“干活不如把上司的脉,做人比做事要重要”等想法普遍存在员工之中。员工不了解考核什么,管理者用何种手段来衡量,在这个绩效周期内,自己的工作目标是什么。