电大资源网2186《电子商务概论》平时作业二及答案

 

一、名词解释

1．电子商务

电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。

2．WWW

全球信息网也叫万维网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

3．智能卡

智能卡类似信用卡，但卡上不时词条，而是计算机芯片和小的存储器。

4．非对称加密

在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。这对密钥中的任何二把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存。

二、填空：

1．电子商务的基本功能为_企业网络经营_ 、_信息发布_ 、_网上购物_。

2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为_域名_。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为_上传_。

4．网上市场调查的方法有网上_一手资料_市场调查和网上_二手资料_市场调查。

5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为_第三方物流_。

三、单选题：

1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是（A ）。

A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G

2．以下域名路径输入正确的是（ C）。

A、 html://www.hrbcu.edu.cn/bbs/index.asp

B、http:www.hrbcu.edu.cnbbsindex.asp

C、http://www.hrbcu.edu.cn/bbs/index.asp

D、html: www.hrbcu.edu.cnbbsindex.asp

3.在互联网络上，int属于（D ）。

A、地区顶级域名 B、通用顶级域名

C、国家顶级域名 D、国际顶级域名

4．139.168.0.158属于哪类IP地址（B ）。

A、A类 B、B类 C、C类 D、D类

5．中国科技网的英文名称是（A ）。

A、CERNET B、CHINAGBN C、CHINANET D、CSTNET

6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。

A、 HTML链接功能

B、建立表格

C、 显示列并居中

D、显示字体

7．一个三框架网页对应几个网页（A ）。

A、1 B、2 C、3 D、4

8．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（A ）的方式生成、储存或传递的合同。

A、数据电文 B、信息 C、证书 D、密文

9．由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（A ）。

A、实效性 B、准确性 C、存储性 D、方便性

10．在对信息的加密和解密过程中使用不同的密钥的加密形式为（ C）。

A、个人密钥 B、私有密钥 C、公开密钥 D、公司密钥

11．搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（D ）。

A、body B、table C、head D、meta和title

12．网络营销与传统营销相比最大的特点是以（ D）为核心。

A、生产者 B、推销产品 C、市场 D、消费者

13．表单网页编辑时一定要遵循设计好的网站模版，这是因为（ A）。

A、保证网站总体结构和页面风格统一，提高网页制作效率 B、内容的正确性

C、链接的有效性 D、网页制作工具

14．关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C）。

A 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B 网络营销不可能冲击传统营销方式

C网络营销最终将和传统营销相整合

D网络营销将完全取代传统营销的一切方式

15．将某个网站进行推广的方法不包括（ A）。

A、更新网页 B、建立友情链接

C、登录搜索引擎 D、通用网址

16．完成&<47;名字---地址&<48;映射的过程称为（B ）。

A、前向解析 B、正向解析 C、后向解析 D、反向解析

17．目前国际上使用最广泛的EDI标准是（ C）。

A、美国X.12标准 B、欧洲标准 C、UN/EDIFACT D、ISO标准

18．SSL协议层包括两个协议子层，记录协议和（C ）。

A、拉手协议 B、牵手协议 C、握手协议 D、携手协议

19．以下关于MONDEX卡说法错误的是（ B）。

A、卡内金额能兑换成任何货币用于国际间的购买 B、匿名性

C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 D、遗失能挂失

20．下列产品哪个不属于信息产品（D ）。

A、软件 B、数据库 C、MP3 D、鲜花

四、简答题：

1. 有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？（教材71页）

2．在网上银行电子支付中，SSL协议与SET协议的区别是什么？

答：SSL协议是一种简单的协议，它只是在通信双方之间建立一条安全通道，以供信用卡账号、密码等机密信息的传输；而SET协议是一个非常复杂的协议，不仅详细得清理了参与各方之间的各种关系，而且还定义了信息加密的格式和支付过程中各方传输信息的规则。

（1）认证机制

SET协议要求包括消费者、网上商家、支付网关及其他服务器在内的所有参与方都必须首先申请数字证书，以供交易中识别身份；而SSL协议中只有网上商家需要认证，消费者客户端的认证是有选择进行的。

（2）隐私保护

SET协议规定了商家只能阅读交易信息，银行只能阅读支付信息。而SSL协议无法保证商家对消费者支付信息的保密。

（3）作用范围

SET协议作用于整个支付过程；而SSL协议的作用范围只是在消费者和网上商家之间。

（4）运行效率和成本

SET协议与SSL协议相比，前者系统的运行速度慢，效率低，成本高，后者相对而言效率高，成本低。

（5）使用方法

SSL协议可以直接使用，而SET协议必须安装特定的软件。

（6）应用情况

在我国SET应用没有SSL应用广泛，但前景较好。

3．网上商店销售的商品分为实体性商品和虚拟商品，它们具有什么不同点？（教材321页）

4．为什么说物流现代化是电子商务的基础？

答：物流现代化是一个动态的发展过程。它是以流通体制的优化和多元化、规模化、管理制度化、组织社会化和专业化、劳动手段先进、劳动者高素质为标志，以系统性、动态性、经济性、综合性为特征，包含了物流装备设施技术的现化、物流组织管理方法的现代化等方面的内容。

电子商务的兴起对于传统商务方式和传统企业管理提出了挑战。作为在工业社会业已存在的物流行业，在信息时代的大背景下，也必然要进行管理模式的创新。 (一)物流是电子商务的重要内容，同时也是瓶颈所在，与传统商务活动相同，电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流、商流、资金流和物流。这“四流”相互协调整合，有效确保交易的实现。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”。缺乏相应程度的物流体系支持，电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。  从物流自身来看，其落后在一定程度上造成了电子商务发展的困境，成为商务“流程中的难点”，物流管理旧有的模式已不能适应新的需求，进行管理创新无疑是解决这一矛盾的有效途径。  (二)电子商务使物流管理面临着机遇和挑战  除矛盾之外，创新的源泉还来自于产业和市场的变迁。“第四产业”——信息产业的兴起是工业社会进入到信息社会的标志之一。产业的转型带来了市场的变化，特别是在电子商务的推动下，经济贸易活动突破了以往时间、空间的限制，由二维市场变为以信息流通为主导的三维的电子化购销市场，市场的国际化、全球化趋势加强。这些都对物流产业提出了更高的要求，在电子商务环境下，只有坚持锐意革新，才能应对外部环境带来的机遇和挑战。

5．在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字签名及其实现原理？

答：数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。

　　数字签名是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。将数字签名用发送方的私有密钥进行加密，会同密文一起送给接收方，接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，就可确定消息来自于谁 ，则可确定发送方的身份是真实的。

数字签名可做到既保证签名者无法否认自己的签名，又保证接收方无法伪造发送方的签名，还可作为信息发收双方对某些有争议信息的法律依据。数字签名提供了一种安全的方法。

五、论述题：

1．为什么说网络营销与传统营销将最终实现整合？

答：网络营销是企业整体营销策略中的组成部分，是建立在互联网基础上借助于互联网手段来实现一定目标的一种营销手段。网络营销与传统营销之间并没有严格的界限，网络营销也不可能脱离传统营销而存在。它作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将取代传统营销。互联网作为新兴的虚拟市场，是一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但是它覆盖的群体只是整个市场中的一部分。对于许多消费者来说，他们更愿意选择传统方式来进行沟通，正如报纸有了网上电子版本后，并没有冲击原来的印刷出版业务，相反起到相互促进的作用。另外传统营销中一些以人为本的营销策略所具有的独特亲和力也是网络营销无法替代的。可是传统营销依赖层层严密的渠道，并以大量人力与广告投入市场，这在网络时代将成为无法负荷的奢侈品。所以，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法一定要与网络相结合，并充分运用网上的各项资源形成以最低成本投入获得最大市场份额的新型营销模式。

网络营销与传统营销方式相比具有无可比拟的优势，而且，它的出现对穿冲营销产生了重大的影响和冲击。但是由于网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提，而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此，网络营销还不能取代传统营销，而是只能与传统营销实现整合，才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。

信息技术的发展正改变着人们的生活、消费、通信以及游戏方式，而网络技术作为新时期信息技术发展的核心正推动着电子商务的蓬勃发展，从而带动了企业运作模式的彻底变革，其中，如何有效利用互联网络进行交互式营销，并使之与传统营销实现整合，成为企业在这场变革中所面临的首要课题。

2．实施电子商务安全的基本要素有哪些，并分别加以阐述？（教材115-116）