电大2877《管理学基础》期末考试小抄
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整理时间:2019年11月14日

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适用:【国开电大】【网考】【2019年11月】

总题量(380): 单选(194) 多选(119) 判断(67)

单选

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1、“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

2、“管理的十四项原则”是由()提出来的。

3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()

4、“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。

5、M型结构又称为多部门结构,亦即()。

6、()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

7、()反应企业资产创造利润的效率。

8、()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

9、()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。

10、()控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

11、()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

12、()是企业文化的核心。

13、()是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。

14、()体现了目标管理的优越性。

15、()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

16、()引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。

17、按照功能进行分类的沟通类型中,()具有润滑剂的作用。

18、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()。

19、被称为“组织理论之父”的管理学家是()。

20、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。

21、波特—劳勒模式是以()为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

22、不能以实物又不能以货币来徇的标准,如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为()。

23、不属于克服沟通障碍的组织行动有()。

24、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时()。

25、采购是有成本的,控制()成本是降低经营成本的重要途径。

26、常见的风险型决策方法有()

27、成就需要理论一般适用于()的研究。

28、处理冲突策略中最有效的方法是()

29、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡()。

30、从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的()就是其中之一。

31、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。()由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。

32、当存货周转缓慢和难以出售时,()能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。

33、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。

34、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。

35、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。

36、当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。

37、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。

38、导致组织冲突产生的基本原因中,()是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。

39、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行()。

40、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。

多选

该题共119题,只显示前40题,完整版请直接下载附件(已验证100%原题,微信:905080280)

1、“战略”一词原意是指指挥军队的()

2、按预测属性的不同,可将预测划分为()

3、按照沟通方式的不同,沟通可以划分为()等类型

4、按照决策的重要程度不同,可以将其分为()

5、按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为()

6、按照控制对象的范围,可以将控制分为()

7、按照预测应用范围的不同,可以将预测分为()

8、按照组织系统划分,沟通方式分为()

9、波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,提出了三种可供选择的一般性竞争战略,他们是()

10、财务控制包括()。

11、成本控制的过程包括()。

12、从组织层次上来看,绩效可以划分为()。

13、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是()

14、单位产品的总成本一般由两部分构成()。

15、当一个人的需要得不到满足时,就会产生挫败感,受挫后的防范措施一般有()

16、德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即()

17、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有()

18、对管理人员的贡献考评包括()

19、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括()。

20、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度()

21、根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括()。

22、根据管理二重性的原理,管理具有同()相联系的自然属性。

23、根据拉*柯*戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型()

24、根据应用广度的不同可以将计划分为()

25、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来()

26、公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有()

27、古典管理理论的代表人物主要有:()。

28、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面,有一定的关联性。

29、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:()。

30、管理冲突一般包括()等步骤

31、管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如()

32、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。

33、管理者之所以要编制计划,是因为()

34、管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。

35、归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分()

36、规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。

37、合理的进行人员配备工作必须遵循()原则

38、激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在()

39、计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为()

40、计划工作的起点是机会分析,包括下列内容()

判断

该题共67题,只显示前40题,完整版请直接下载附件(已验证100%原题,微信:905080280)

1、表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。

2、成本标准和收益标准都属于实物标准。

3、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

4、处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。

5、从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。

6、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。

7、从形式上看,目标管理是一种程序和过程。

8、定量目标比定性目标更易衡量。

9、对于当前管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影响。

 

10、对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。

12、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

13、非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。

14、菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。

15、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

16、高层领导者更应该了解相关的专业知识。

17、高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。

18、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。

19、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

20、古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。

21、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

22、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。

23、管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

24、管理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式迅速处理时,或者当管理者的处理方式对其它人无关紧要时使用。

25、管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节,才可以达到对组织活动的有效控制。

26、合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20%得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在那20%上。

27、集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。

28、计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织不可控制的因素。

29、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。

30、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。

31、控制和计划密不可分,控制就是要保证计划的实现。控制的标准主要来自计划。

32、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

33、控制客体即控制对象,即组织中的人。

34、口头沟通虽然其比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。

35、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。

36、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。

37、目标的制定具有严肃性,确定之后不能修改。

38、目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理滨重要贡献。

39、目标管理强调成果,实行“效益至上”。

40、目标管理强调的是以成果为目标的管理。

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